杭(hang)機股份以市(shì)場爲導向 多(duō)措并舉進一(yī)步完善營銷(xiāo)🎯金枝欲🚩孽粤语🌈體系
當前(qian)，經濟緩慢複(fú)蘇，金融危機(jī)的深層次影(yǐng)響依然♋存在(zài)，經濟增速持(chí)續放緩的大(da)環境已經對(duì)機床産業産(chǎn)生了全面而(er)深刻的影響(xiang)。“苟日新，日日(rì)新，又日新”，面(miàn)對🌈複雜多變(bian)的市🈲場環境(jìng)，杭機股份轉(zhuan)變思路，主動(dòng)出擊，确定了(le)“全♻️力以赴拓(tuò)市場、千方百(bai)計挖潛力、精(jing)細管理求效(xiào)益”的經營方(fāng)針，作出了“以(yi)擴大和👅提升(shēng)通用機床🛀規(guī)模品質爲核(hé)🐇心,以成型磨(mo)、龍門磨、複合(he)磨、雙💛端面磨(mó)四大系列标(biāo)準配置機床(chuáng)爲輔”的産品(pin)定位決策，并(bìng)結🔞合自身實(shi)際以市場爲(wei)導向，強化市(shì)場意識第一(yi)，不斷提高核(hé)心競争力，多(duo)措并舉進一(yī)步完善營銷(xiāo)🏃♂️體系，積極尋(xún)求生存發展(zhan)的新路。
提升(shēng)機床品質，提(ti)高核心競争(zhēng)力
産品品質(zhi)在營銷中的(de)地位至關重(zhong)要，它是企業(ye)營銷過程中(zhong)的核心競争(zhēng)力，是客戶的(de)永恒追求。杭(hang)機💯股份秉承(chéng)“杭州🍓”牌磨床(chuáng)六十年的品(pǐn)牌内涵，以市(shì)場需求爲導(dao)向，擴大和提(tí)升通用💯機床(chuáng)規模和品質(zhi)，完成專用機(ji)床整合工作(zuò)。公司于去年(nian)7月份成立了(le)普🏃♂️通機床專(zhuan)項🚩組，在進行(hang)系統市場調(diao)研和客戶回(huí)訪的基礎上(shàng)，完善現有産(chan)品，同時♍還推(tuī)出了HZ-630以及M7130S、M7130S/HZ、HZ-033/2S、HZ-033/3S等(děng)加裝垂直自(zi)動升降功能(neng)機床，尤其是(shi)HZ-630機床産品，一(yī)經推出便引(yin)起市場關注(zhu)，反響良好，填(tián)補了杭機股(gǔ)份普通磨床(chuáng)産品規格的(de)空檔。目前，具(ju)有規模需求(qiú)的HZ-800、MK7180×160/L以及經濟(ji)型數控🌈磨床(chuáng)M7132H/LC等正在加緊(jǐn)設計制造中(zhong)，不✊久将面向(xiang)市場推出，可(ke)以🆚預見它們(men)又将進一步(bù)地提升杭機(ji)品牌的市場(chang)占有率🐕。
打(da)造一支有競(jing)争力的經銷(xiāo)商隊伍
要成(cheng)功地創造價(jià)值，需要成功(gōng)地傳遞價值(zhi)，經銷渠道就(jiù)在其中發揮(hui)了連接生産(chǎn)企業與消費(fèi)者的橋梁作(zuo)用。市場變化(huà)不以人的意(yi)志爲轉移，而(er)身處市場一(yī)線的經銷商(shāng)可以直接獲(huo)得最新🌏的市(shi)場動态。面對(duì)複雜多變的(de)市場形勢，杭(hang)🌍機股份主動(dòng)強化經銷商(shang)隊伍建⭐設，不(bu)斷完善🌈和發(fa)展經銷渠道(dào)，着力打造一(yī)支有競争力(lì)的忠誠經銷(xiao)隊伍。杭機股(gu)份💚改變了多(duō)年營銷返利(li)标準不明，返(fan)利時間不确(què)定的問題，明(ming)确返利标準(zhǔn)并及時兌現(xian)承諾，此舉🚩極(ji)大提高了經(jīng)銷商的積極(ji)性。同時，公司(sī)也加強了對(duì)經銷商的考(kǎo)核和管理，下(xià)達銷售❗任務(wu)，對不合格的(de)經銷商予以(yǐ)淘汰；對有合(hé)作潛力的經(jing)銷商予以培(pei)養，完成🙇🏻銷售(shòu)指标後納入(ru)公司經銷商(shāng)🏃♀️隊伍。
以實際(jì)行動踐行客(ke)戶至尊
企業(ye)和客戶是一(yi)種互惠會赢(ying)、互相促進的(de)合作關系，售(shou)後服務是促(cu)進這種關系(xì)的潤滑劑。從(cong)營銷角度來(lái)看，售後服務(wù)本身就是一(yi)種營銷手段(duan)，是營銷的重(zhong)要組成部分(fen)。售後服務直(zhí)接面向客戶(hu)，是客戶了解(jie)企業的窗口(kou)，良好的售後(hòu)服務将提高(gao)客戶滿意度(dù)，鞏固品牌信(xìn)譽。杭機股份(fèn)爲踐行“客戶(hu)至尊”的公司(sī)經營哲學，多(duo)次召開售後(hòu)服務專題會(huì)議，将售後服(fú)務提升到公(gōng)司品牌層面(miàn)高度。公司目(mu)前執行嚴格(gé)的售後服務(wu)規範，要求用(yong)戶反饋信息(xī)處理率達到(dào)100%。自去年9月份(fèn)起，公司還出(chu)台了《售後服(fu)務外修人員(yuan)責任制》、《售後(hou)服務内勤人(ren)員責任制》、《機(jī)床備件銷售(shou)責任制》等制(zhì)度，完善了公(gōng)司售後服務(wù)體系。今年初(chu)，又從裝配車(che)間調整部分(fèn)人員充實到(dào)售後服務隊(dui)伍中，提高售(shòu)後服務的力(li)量。從目前各(ge)方反饋信息(xī)來看，公司售(shou)後服務工作(zuò)改進明顯，得(dé)到了積極肯(ken)定。售後服務(wù)體系的完善(shan)将促進營銷(xiao)工作的開展(zhǎn)，提升杭機品(pin)牌的美譽度(dù)。
“世異則事異(yi)，事異則備變(bian)”。面對瞬息萬(wàn)變的市場，我(wo)♻️們要改變固(gù)有的思想觀(guān)念，與時俱進(jìn)；我們要以市(shi)場需求爲導(dao)向💁，轉變🔴思路(lù)；我們要強化(hua)市場意識第(di)一，主動出擊(ji)，不斷提高企(qǐ)業核心競争(zhēng)😄力。
